İade & Değişim Şartları

Ürün İade İşlemleri

LÜTFEN BEDEN TABLOSUNA DİKKAT EDEREK ÜRÜN SEÇİMİ YAPINIZ.

SİTEMİZDEN YAPACAĞINIZ TÜM İADE VE DEĞİŞİM İŞLEMLERİNİZDE KARGO ALICIYA AİTTİR. KARŞI ÖDEMELİ GÖNDERİLEN KARGOLAR TESLİM ALINMAYACAK VE İADE &DEĞİŞİM İŞLEMİ BAŞLATILMAYACAKTIR.
Tüketici Kanunun Cayma Hakkı maddesi gereğince 14 gün içerisinde, satın almış olduğunuz ürün/ürünleri aşağıdaki aşamaları tamamladıktan sonra ücretsiz olarak İADE işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Ürün/ürünlerin etiketi çıkarılmamış olmalı ve ürüne zarar verilmeden denenmiş olmalıdır.(Parfüm kokulu, lekeli, yırtılmış/sökülmüş, yıkanmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.)
 Ürünlerin, bütün aksesuarları ve ambalaj malzemeleri de dahil olmak üzere eksiksiz bir şekilde, hiç bir açıdan zarar görmemiş, kullanılmamış ve yeniden satılabilecek durumda olmaları gerekmektedir.
İade işlemleri, kargonuz bize ulaştıktan 2-3 iş günü içerisinde bankanıza iletilir. Bankanıza talimatı verdiğimiz gün tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılır.
Bankanızın iadenizi, satın alımı gerçekleştirdiğiniz kredi kartınıza yapması 5 ila 14 iş günü sürer.
*Siparişinizdeki tüm ürünleri yada Çok ürünlü siparişlerinizdeki tek ürünü iade etmeniz durumunda kargo ücreti iadesi yapılmamaktadır. Taksitli alışverişlerinizde banka komisyonları her iki durumda da iade edilmemektedir.
Yapılan işlemler doğrultusunda göndermiş olduğunuz ürün tarafımızca incelenecek, iadesine engel olan herhangi bir durum olmaması koşulunda iade işleminiz başlatılacaktır. Yapılan alışverişte sanal pos kullanımı olduğundan iadeleriniz  sanal pos üzerinden  kullanılan kredi/banka kartına yapılacaktır.
Değişim İşlemleri
Satın almış olduğunuz ürün/ürünler ile ilgili değişim talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde yapabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürün/ürünler de değişim işlemini yapabilmeniz için;
 Paketin/kargonun içerisine değişim için talep ettiğiniz diğer ürünün ürün kodunu ve adını yazmış olmanız gerekmektedir.
  Ürün, orijinal kutusu/ambalajı ve etiketi ile birlikte geri gönderilmelidir.(Parfüm kokulu, lekeli, yırtılmış/sökülmüş, yıkanmış ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.)
 Değişim yapmak istediğiniz ürün veya ürünlerin stokta olması halinde, değişim için geri gönderdiğiniz ürün veya ürünlerin değişim şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra, en kısa sürede size kargolanacaktır.
Talep etmiş olduğunuz ürün stoklarımızda mevcut değilse talebinize göre alışveriş yapmış olduğunuz kredi kartınıza para iadesi yapılabilir veya iade edilecek tutar kadar hediye çeki tanımlanabilir bu şekilde istediğiniz zaman bu hediye çekini site içerisinde kullanabilirsiniz.
 Yukarıda belirtilen işlemleri tamamladıktan sonra ürününüzün değişimi için kargolayabilirsiniz
Kapalı

Giriş Yap.

Kapalı

Sepet (0)

Sepet Boş Sepette ürün yok.



Para birimi